Qualité - Stock - Livraison - Délais

1 / Qualité

La qualité de nos produits est au centre de nos préocupations : un produit de qualité, c'est un client satisfait.

Un contrôle est effectué pour chaque phase de fabrication et ce par différents moyens : visuel, dimensionnel, mécanique...

Exemples :

• Un manque de matière est constaté sur une pièce de réparation de bouton pour Peugeot 307 CC
  • La pièce est immédiatement mise au rebus.
• Un câble de serrage pour Peugeot 206 CC est effiloché en bout après coupe
  • Le câble est immédiatement mis au rebus, même s'il est déjà serti sur l'embout spécial.
• Un serre-câble présente des "points durs" au niveau du filetage
  • Il est remplacé par un serre-câble sans défaut

2 / Stock

Le stock affiché sur le présent site internet est mis à jour en temps réel et correspond au stock réel physiquement présent dans les locaux de l'entreprise. Ici pas de "dropshipping" !

De nombreux sites internet affichent des produits "en stock" alors qu'il sont en stock dans les locaux de leurs fournisseurs, qui se trouvent parfois à plusieurs milliers de kilomètres...

Il en résulte des délais parfois bien supérieurs à ceux indiqués, bien que de telles pratiques soient généralement clairement indiquées dans les conditions générales de vente, le client reste déçu et à l'impression de s'être fait avoir... Et c'est tout à fait compréhensible. Ce n'est clairement pas notre mode de fonctionnement.

C'est en stock sur le site ? C'est en stock DANS NOS LOCAUX et vous pouvez commander.

3 / Livraison

Toutes les commandes sont expédiées par "La Poste". C'est un peu plus cher que certains transporteurs, mais la qualité est au rendez-vous.

Le suivi des commandes est systématiques : vous êtes rassurés de connaître l'avancement de l'acheminement de votre colis et nous aussi !

Le "petit plus" : la livraison est offerte dès 29.90 euros de marchandise pour la France métropolitaine !

4 / Délais

Une fois votre commande passée et réglée, un délai de traitement et de préparation de 24 à 48 heures s'applique (A titre indicatif, le délai moyen de traitement et préparation est le plus souvent inférieur à 12 heures).

Votre commande est ensuite expédiée et vous la recevez dans le délai indiqué en fonction de votre localisation mondiale (48/72 heures pour la France métropolitaine).